Integritetspolicy

Din integritet är viktig för oss på Wholeheart Gifts. Vi är fast beslutna att skydda dina personuppgifter och vara transparenta med hur vi hanterar dem. Denna policy förklarar vilka uppgifter vi samlar in, varför vi gör det och vilka rättigheter du har.

Genom att använda vår webbplats (wholeheartgifts.se) samtycker du till hanteringen av personuppgifter i enlighet med denna policy.

Vi kan samla in och hantera följande typer av personuppgifter:

Vi använder dina personuppgifter för att:

Leverera beställningar — behandla, tillverka och skicka dina produkter.

Kommunicera med dig — skicka orderbekräftelser, leveransuppdateringar och svara på dina frågor.

Förbättra vår webbplats — analysera användningen för att göra upplevelsen bättre.

Marknadsföring — skicka nyhetsbrev och erbjudanden om du har samtyckt till det. Du kan alltid avregistrera dig.

Säkerhet — förebygga bedrägerier och skydda vår webbplats.

Vi kommer aldrig att sälja dina personuppgifter till tredje part för marknadsföringsändamål.

Vi kan dela dina uppgifter med betrodda tredje parter som hjälper oss att driva vår verksamhet, till exempel:

Tryck- och leveranspartners — för att tillverka och leverera dina produkter.

Betalningsleverantörer — för att behandla dina betalningar säkert.

Analysverktyg — för att förstå hur webbplatsen används.

Vi delar aldrig mer information än nödvändigt, och vi kan även lämna ut uppgifter om vi är skyldiga att göra det enligt lag eller i samband med rättsliga förfaranden.

Vissa av våra leveranspartners finns utanför EU/EES-området. Det innebär att dina uppgifter kan överföras och behandlas i länder med andra dataskyddslagar. Vi vidtar lämpliga åtgärder för att säkerställa att dina uppgifter skyddas i enlighet med GDPR.

Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla de syften de samlades in för — exempelvis för att fullfölja din beställning, hantera reklamationer eller uppfylla lagkrav.

Vi kan behålla uppgifter längre om det krävs enligt lag, för bokföring, eller för att skydda våra juridiska rättigheter.

Vi vidtar rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot förlust, missbruk och obehörig åtkomst. All betalningsdata krypteras och hanteras av våra säkra betalningsleverantörer.

Ingen dataöverföring via internet kan dock garanteras vara 100% säker.

Vår webbplats använder cookies — små textfiler som sparas på din enhet. Vi använder cookies för att:

Nödvändiga funktioner — kundvagn, inloggning och beställningsprocess.

Analys — förstå hur besökare använder webbplatsen (exempelvis via Google Analytics).

Marknadsföring — visa relevanta annonser baserat på dina intressen.

Du kan ställa in din webbläsare för att blockera cookies, men det kan påverka webbplatsens funktionalitet. Mer information om cookies hittar du på Post- och telestyrelsens webbplats.

Enligt GDPR har du rätt att:

Kontakta oss om du vill utöva någon av dessa rättigheter.

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på denna sida. Vid väsentliga ändringar kan vi meddela dig via e-post.

Har du frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter? Kontakta oss.